Las Criticas

Interpretación de las críticas – Clasificación de las Críticas – Manejo de las Críticas

Algunas personas se derrumban bajo el peso de las críticas; otras se ponen a la defensiva, y otras más reaccionan de manera violenta.
Todas esas actitudes son modos incorrectos de reaccionar ante la crítica, según declara el psicólogo Hebert Hoffman… Pero usted puede manejar correctamente las críticas si tiene un poco de paciencia y sigue lo mejor posible estos sencillos pasos:
‘Una respuesta inadecuada a la crítica puede destruir la amistad, dañar a un matrimonio o destruir una carrera profesional’, asevera el Dr Hoffman.
Así que antes de abrir la boca para contestar la agresión a una crítica hecha de mala fe, tome en cuenta las siguientes normas de conducta para que enfrente con éxito la corrosiva y terriblemente destructiva crítica:
– Piense que las críticas que le lanzan, en realidad son cumplidos disfrazados.
‘Cuando alguien le haga una crítica injusta, considere que lo que en realidad quiere su atacante es darse importancia’, indica Hoffman. ‘Esto significa que usted está destacando en su campo y que la crítica, más que nada, es un cumplido disfrazado’.
– Prepárese contra la crítica elaborando mental-mente una respuesta fría.
‘Una respuesta violenta generalmente es contraproducente’, añade el psicólogo. ‘Por ejemplo, si se siente demasiado enfurecido (o enfurecida), es mejor que en ese momento no discuta. Una respuesta fría siempre da mejores resultados.
‘Prepare su respuesta con suficiente tiempo. Por ejemplo, diga algo como: ‘Siento que lo veas de ese modo’, o ‘Gracias, te agradezco el comentario. Lo tendré en cuenta’. Estas respuestas están diseñadas para controlar la situación’.
– Analice honradamente la verdad de la crítica y acepte su responsabilidad.
‘Hasta la crítica más hostil tiene su grado de verdad. Por otro lado, no debe ignorar la posibilidad de beneficiarse con lo que dicen. Desarme a su oponente preguntándole cómo puede hacerlo mejor’.
– Autocritíquese antes de que lo hagan otros y con honestidad vea esos defectos que otros le criticarán para que sin demora modifique su conducta.